Política de privacidad

Última actualización: 10/10/2026

En Account One respetamos la privacidad de las personas que visitan accountone.com.do, de quienes nos escriben y de nuestros clientes. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Quién es responsable de tus datos

Account One DCM2RP SRL (RNC 133-16904-5), firma de contabilidad con oficina en Porto Town Center, Calle Luis Amiama Tió 72, Piso 3, Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a frosa@accountone.do o llama al +1 809-873-9433.

Qué datos recopilamos

• Datos que nos das tú: nombre, correo, teléfono, empresa, RNC y la información que compartes al llenar un formulario, agendar una llamada o escribirnos.
• Datos de clientes: la información contable, fiscal y financiera necesaria para prestar el servicio contratado.
• Datos de terceros que nos entregan los clientes: por ejemplo, información de sus empleados para la nómina, de sus proveedores o de sus clientes.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, país aproximado y la fuente por la que llegaste. Se recopilan con cookies y herramientas de analítica.

Por qué usamos tus datos

Usamos tus datos porque nos diste tu consentimiento al llenar un formulario, agendar una llamada o escribirnos; para cumplir el contrato de servicio que firmaste con nosotros; o para cumplir obligaciones legales y fiscales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que esto afecte lo que ya hicimos antes de que lo retiraras.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y agendar llamadas.
• Prestar los servicios contables, fiscales y de facturación electrónica que contrates.
• Enviarte información útil sobre impuestos y contabilidad. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo.
• Medir y mejorar el sitio y nuestros anuncios.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Mensajes de texto y WhatsApp

Si nos das tu número y aceptas recibir mensajes, podemos escribirte por SMS o WhatsApp sobre tu consulta, tus citas o nuestros servicios. Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento respondiendo “STOP” o escribiéndonos. No compartimos tu número de móvil ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros para sus fines de marketing.

Datos de terceros que nos comparten los clientes

Cuando un cliente nos entrega datos de sus empleados, proveedores o clientes para prestarle el servicio, los procesamos por cuenta de ese cliente y solo para ese fin. El cliente es responsable de tener la autorización necesaria para compartirlos con nosotros. El manejo de esa información, incluyendo accesos y credenciales, se rige además por el contrato de servicio.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y cada uno los trata bajo sus propias políticas de privacidad y obligaciones de protección de datos. Entre otros:

• Sitio web, formularios y CRM: HubSpot y GoHighLevel.
• Medición de anuncios y analítica: Meta y Google.
• Software contable y facturación electrónica: Adm Cloud.
• Comunicación, documentos y gestión de proyectos: Microsoft 365, Google Workspace y Basecamp.
• Automatización e inteligencia artificial: herramientas que nos ayudan a procesar información y preparar entregables, siempre con supervisión de nuestro equipo.

También los compartimos con autoridades como la DGII cuando la ley lo exige. Algunos de estos proveedores procesan y guardan datos fuera de República Dominicana. Al usar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptas esa transferencia.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, medir visitas y mostrarte anuncios relevantes. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o hasta que pidas que los eliminemos. Los datos contables y fiscales de clientes se conservan por los plazos que exige la normativa tributaria dominicana, incluso si pides que los eliminemos antes.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales, como establece la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales. Escríbenos a frosa@accountone.do con el asunto “Privacidad” y te respondemos en un plazo razonable.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que se transmite o almacena en internet.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores.

Relación con el contrato de servicio

Si eres cliente, esta política se complementa con tu contrato de servicio. Si hay una contradicción, prevalece el contrato.

Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si sigues usando el sitio o nuestros servicios después de esa fecha, entendemos que aceptas los cambios.